얍카 공지 <인형 사태>에 대한 사과의 말씀
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음반별스타 작성일 13-08-23 15:51 조회 3,772
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월 15일 광복절 이벤트 때 14일 밤에서 15일로 넘어가는 자정이 지나자 얍토리가 나오는 모든 맵에 있는 유저들이 접속이 끊어지는 문제가
발생했습니다. 원인은 광복절에 등장하는 태극기 얍토리 파일이 없어서 발생한 오류로 확인되었는데, 이 파일은 부활 얍카의 복원 과정에서 소실된
것으로 추정됩니다.
급하게
보안할 방법이 없어서, 가장 신속하게 대처할 수 있는 방안으로 서버 시간을 3일 뒤로 수정해서 서버를 다시 올렸습니다. 그래서 팅기는 현상은
몇분만에 막을 수 있었습니다.
하지만
어제 서버시간을 다시 정상화시키자... 이로 인해 시간과 연결된 여러 가지 시스템에 문제가 생기게 되었습니다. 예를 들어서 인형들이 대거
사망하게 되는 사태를 빚게 된 것입니다.
미리
이런 사태를 예측하지 못한 잘못도 있고, 시간설정후 신속하게 원인을 찾아 보완하여 최단시간에 서버 시간을 원상복귀시키지 못한 잘못, 또 인형과
같은 시간 아이템의 문제를 해결할 방법을 찾지 못한 잘못, 또 이미 죽고버린 인형 등에 대한 복구나 보상을 할 생각도 못하고... 사과공지마저
빨리 올리지 못한 잘못... 등등 잘못이 너무 많습니다.
큰
손해를 보신 야피분들을 위해 일일이 보상을 해드려야 맞지만, 보상 또한 엄청난 업무상의 부담을 주는 것이라서... 보상을 해드릴 방법이 없다시피
합니다. 지금 얍카 뒤집어엎기 작업을 하느라고 정말 정신 없이 작업을 하고 있습니다. 그런데... 여기에 보상까지 해드린다면 일을 해나갈 방법이
없습니다. 정말 죄송하지만 피해를 입으신 모든 야피님들께서 너그러운 이해심을 발휘해주시기를 간곡히 부탁드립니다.
대대적인
개편작업과 맞물려있지 않다면 그래도 보상 방법을 강구라도 해보겠는데... 지금 상황은 산더미같은 일들을 앞에 놓고 한숨을 쉬고 있는 중입니다.
거기에 새로운 보상/복구라는 큰 짐이 또 얹어진다면... 감당할 수 없는 더 큰 일이 됩니다. 이점 너그럽게 이해해 주시면 감사하겠습니다.
죄송합니다. ㅜ.ㅜ
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