얍카 공지 [공지] 라이젠 5세대 이용시 컴퓨터 부팅 현상 안내
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안녕하세요. 부활얍카입니다.
얍카를 이용하시는 회원중 CPU의 사양이 라이젠 5세대인경우 얍카를 실행시
컴퓨터가 즉시 부팅된다는 민원이 접수되는 상태입니다.
운영팀에서 직접 라이젠 5세대 컴퓨터로 세팅하여 실행을 하여 부팅현상이 재현도 되었고 이를 수정하기 위한 작업을 하고 있습니다.
다만 컴퓨터마다 플레이어의 사양들이 달라서 조금 더 꼼꼼히 버전들을 확인하여 이 또한 수정을 하려고 합니다.
번거로우시겠지만 아래의 증상이 발생하시는 회원분들께서는 빠른 문제 수정을 위해
이용하시는 컴퓨터 환경의 내용을 작성해 현 작업이 보다 원활라게 수정될 수 있도록 협조해 주시면 감사하겠습니다.
발생증상 : CPU가 라이젠 5세대인 경우 얍카를 실행시 즉시 컴퓨터가 부팅되는 현상
접수방법 : 계정과,닉네임을 작성후 문제가 발생한 컴퓨터의 다이렉트 x 파일 첨부 및,
게임가드 폴더를 첨부해 yapcar@yapcar.co.kr로 문의 접수 부탁드립니다.
[다이렉트X파일 확인 및 저장 방법]
[게임가드 폴더 확인 및 저장 방법]
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댓글목록
king03님의 댓글
king03 작성일
어? 라이젠5 쓰는데 오늘 블루스크린 뜨면서 재부팅됐어요.
이런 버그 생기면 당일날 공지 올려주시는군요.. 저는 컴터 메인보드가 슬슬 맛탱이가 가는건가 걱정했는데 정말 다행입니다 ㅜㅜ
얍카포럼님의 댓글의 댓글
얍카포럼 작성일
불편을 드려서 죄송합니다.
다음 업데이트로 해당 현상이 조절 될 수 있도록 꼭 개선하겠습니다.
얍얍리님의 댓글
얍얍리 작성일
라이젠 7도 똑같은 현상 ..
얍카포럼님의 댓글의 댓글
얍카포럼 작성일
불편을 드려서 죄송합니다.
라이젠 7에 대한 내용도 담당부서로 전달하여 테스트&수정을 진행할 수 있도록 조치하겠습니다.
다만 시일이 다소 소요되는 점 깊은 양해 부탁드립니다.