[안내] 7/3 접속장애 현상에 대한 안내 및 사과드립니다. > 공지ㆍ소식

안녕하세요. 부활얍카입니다.

우선 안내에 앞서 불미스러운 오류가 발생해 불편을 드린점 고개숙여 사과 드립니다.

확인을 해보니 금일 오전 2시 10분경부터 [게임팅김] & [입장 장애현상]이 발생하였습니다.

이에 오전 9시 15분경에 서버를 다시 재가동 시켰으나, 오류 재발 방지를 위해 원인을 파악 중에 있습니다.

이슈 내용이 확인되는데로 추가로 공지를 수정해 안내드리도록 하겠습니다.

(각종 서버 및 프로그램 사용 기관에게도 확인 작업을 거치는 중에 있습니다.)

이용에 불편을 겪으신 분들께 다시 한 번 사과의 말씀드리며, 

죄송스러운 마음에 아래와 같은 서비스 혜택 및 보상이 적용될 예정입니다.

[사과의 선물] 

ㆍ전체 보상 : 서버 정상화 이후 경험치 배율 2.5배 추가 (24시간) // 7월 3일 오전10시 ~ 7월 4일 오전 10시

ㆍ개별 보상 : 팅김 현상 발생 당시와 전날인 일요일과, 월요일(AM:00:00~02:10)에 게임에 접속해 있던 캐릭터를 대상으로 아래 상품 지급 예정.

                  → [사과의선물] : 프리미엄쿠폰7일, 알파에그머니7일, 매료된향수(7), 잼의흔적(50), 별빛물약[상](5), 별빛물약[중](10), 별빛물약[하](15)

                                         스타일카드[E](20), 힐링스테이션[Y]7일, 이쁜공지쿠폰[귀속](20), 장삿말쿠폰[귀속](20), 암흑흑기펫[7일]

                  → 지 급 일 시 :  7월 3일(월) 순차적으로 복구 및 지급 (7월 4일내까지 지급예정)

                  → 참 고 사 항 : * 장애 현상 발생 당시 접속한 회원만 지급 대상에 해당되며, 접속한 캐릭터 기준으로 지급됩니다. 

                                       * 암흑흑기펫은 수령즉시(지급즉시) 시간이 차감됩니다. 

                                       * 일요일, 월요일 둘 다 접속했다면 1번만 지급됩니다.

ㆍ출석 보상 : ※ 지급과 함께 출석 복구처리를 해드리고 있으나, 혹시라도 운영자가 복구를 누락했다면 문의 주시길 바랍니다. 

다시 한 번 게임 이용에 불편을 드려서 대단히 죄송하다는 말씀드립니다. 

같은 현상이 발생되지 않도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 

감사합니다.