[안내] 얍데이-콜로 / 황금의길 이슈 정리 및 대응 안내 > 공지ㆍ소식

안녕하세요. 부활얍카의 GM별이입니다.

지난 토&일요일 얍카데이 행사로 정말 많은 분들이 찾아 주셨는데요. 

얍카데이 행사는 모두 종료되었습니다만, 여러 이슈 사항이 발생했던 걸로 보고를 받았습니다.

우선 이벤트에 있어 많은 혼란이 있으셨을 텐데, 이에 사과의 말씀을 먼저 드립니다.

얍카데이에 소급된 행사 중에 [슈퍼 콜로세움] 항목부터 발생한 이슈와 조치에 대해서 말씀드리겠습니다.

<얍카데이 - 슈퍼 콜로세움>

1. 얍카의 콜로세움 입장 제한 인원은 200명입니다.

   때문에 콜로세움에 200명이 초과할 경우 그 이후  접속자부터는 접속이 안되던 현상이 발생했습니다.

   이벤트 공지에 [접속 제한 인원]이라도 표시했더라면 혼란이 조금이나마 덜 했을 텐데... 운영팀에서 표시를 하지 못하였습니다. 

   사실 접속제한 인원 만큼 참여자가 있을거라 생각을 하지 못하였습니다. 

   변수를 너무 간과하고 인원수를 표시하지 않고 행사를 진행한 제 실수로 많은 분들께 혼란을 야기한 것 같습니다.

   이에 사과의 말씀을 드리며, 차후에 비슷한 행사를 진행할 때, 오늘 일을 생각하고 오늘 같은 불편이 없도록 더욱 신경 쓰도록 하겠습니다.

2. 콜로세움 승패 결과가 나왔으나, 실제로는 콜로세움이 종료되지 않고 

   콜로세움 시간만료로 무승부가 되는 이슈가 있었습니다. 

   정말 답답하셨을 것 같습니다. 진심으로 사과의 말씀드립니다.

   이 문제의 원인을 파악해 보니 콜로세움 시작 전 

   콜로세움을 신청한 선봉자가 입장인원 인원제한에 걸려 콜로세움에 들어오지 못해 발생한 문제였습니다.

   콜로 신청했지만 인원제한으로 들어 오지 못한 선봉자는 콜로세움 맵에 없고, 

   데이터에는 콜로세움 참여로 남아 있어, 죽은 처리가 되지 않아 계속 시간이 흘렀던 부분입니다.

   해당 문제는 차후 수정할 수 있도록 기술팀에 전달하였습니다. 

   얍카데이 행사에서 위 2개의 이슈로 본의 아니게 즐거운 주말에 심려를 끼쳐드리고 혼란을 드린점 거듭 사과의 말씀드립니다.

   우승팀에게는 기존의 우승상품을 드리며, 

   콜로세움에 입장하지 않았더라도 토요일 / 일요일 접속한 모든 계정에 [참여상품(패배)]를 전원 제공해 드리겠습니다.

   불편을 드려 모든 분들께 죄송하다는 말씀드리고, 따끔한 질타와 진심 어린 피드백에 다시 한 번 진심 어린 감사의 말씀들 드립니다. 

   지급대상

   [10/28 토요일 콜로세움 승리 길드] : Stand by you 

    → 참여한 계정 / 참여했지만 인구제한으로 접속 못한 계정은 우승상품이 지급됩니다.

        지급상품 : 10주년 웹포인트(2,500점), 10주년만찬(5), 의뢰즉시완수권[귀속](10), 매료된향수(5), 무무토큰(20), 프리미엄쿠폰15일(1)

        (단, 접속은 했지만 콜로세움 신청시 나오는 입장버튼으로 입장을 하지 않을 경우는 패배참여 상품으로 제공됩니다.)

   [10/28 토요일에 1번이라도 접속한 계정 (단, 승리참여자 제외)]

        지급상품 : 10주년 웹포인트(666점), 10주년만찬(3), 의뢰즉시완수권[귀속](3), 매료된향수(3), 무무토큰(7), 프리미엄쿠폰7일(1)

   [10/29 일요일 콜로세움 승리 길드] : Stand by you 

    → 참여한 계정 / 참여했지만 인구제한으로 접속 못한 계정은 우승상품이 지급됩니다.

        지급상품 : 10주년 웹포인트(2,500점), 10주년만찬(5), 의뢰즉시완수권[귀속](10), 매료된향수(5), 빛나는행운상자[귀속](3), 알파에그머니15일(1)

        (단, 접속은 했지만 콜로세움 신청시 나오는 입장버튼으로 입장을 하지 않을 경우는 패배참여 상품으로 제공됩니다.)

   [10/28 일요일에 1번이라도 접속한 계정 (단, 승리참여자 제외)]

        지급상품 : 10주년 웹포인트(666점), 10주년만찬(3), 의뢰즉시완수권[귀속](3), 매료된향수(3), 펫장비상자[귀속](2), 알파에그머니7일(1)